Her blir det nesten ikke vasket: – Kjempeekkelt

– Stig på. Dere trenger ikke å ta av dere på beina, det er så skittent her. 

En ansatt på Setermoen, som ikke identifiseres på grunn av en jobb som krever skjerming, tar med Forsvarets forum inn på hybelen hun leier. 

Det er ikke særlig rent her, verken på gulv eller andre flater. 

Hun er tillitsvalgt, og er sammen med flere andre beboere fortvilet. De har betalt for renhold fra Forsvarsbygg, men utleieren har ikke vasket på lenge.

Forsvarsbygg skriver at de beklager ulempene leietakerne har hatt.

– Utfordringen er direkte relatert til bemanningssituasjonen blant renholderne, i kombinasjon med uforutsett økt oppdragsmengde, skriver regional kundekontakt i Forsvarsbygg, Erlend Kroken i en e-post.

Forsvarsbygg overtok renholdet fra ISS i oktober i fjor, men også før den tid har det vært problemer, ifølge beboerne.

Kroken har gitt et lengre svar. Det kan leses i sin helhet i bunnen av saken.

Bryter avtale

I likhet med mange andre pendler den tillitsvalgte nordover til Setermoen, og leier hybel på leiren av Forsvarsbygg.

Som en del av leien skal Forsvarsbygg vaske rundt én gang i måneden. Dette står også på lister på veggen.

– Det går ikke i orden flere steder. Det er veldig sjelden at det blir vasket som de lover, eller de er pliktige til, sier den tillitsvalgte.

Mange av dem som bor der har prøvd å kontakte Forsvarsbyggs lokale avdeling, men de opplever at det er dårlig med respons. 

Den tillitsvalgte har blitt fortalt at det har vært trøbbel med renholdet i flere år. I hennes bygg ble det sist vasket i juni i fjor, mens andre har ventet over et år. 

– Det er folk som ikke gidder lenger, som begynner å jobbe et annet sted, fordi man er drittlei og ikke blir hørt. 

Forsvarsbygg erkjenner at renholdet ikke har vært godt nok, i alle fall når det kommer til hyppighet. 

Bemanningssituasjonen er den direkte årsaken, skriver Erlend Kroken, og legger til at de jobber for å bli flere renholdere.

– At enkelte steder ikke er blitt rengjort på over et år høres ikke bra ut og dette skal vi undersøke nærmere, skriver Kroken. 

Unnlot vask i fire måneder

Ifølge den tillitsvalgte varslet Forsvarsbygg at de skulle dele ut vaskeutstyr, men det sier hun ikke har skjedd. 

De ansatte foreslo senke leia ettersom det ikke ble vasket, men ifølge den tillitsvalgte ville ikke Forsvarsbygg gå med på dette. 

– Det er fortsatt noen som betaler for tjenesten som ikke mottar det de betaler for. 

Hun og flere andre bestemte seg for å slutte å vaske selv for å vise Forsvarsbygg hvor ille det kunne bli. Men etter fire måneder innså de at det var forgjeves. Eksperimentet førte ikke fram.

– Det kom jo aldri noen, så til slutt måtte vi kaste inn håndkleet og fikse opp i det, fordi vi ikke kan bo sånn. Det var kjempeekkelt.

Får støtte

I samme avdeling jobber en annen ansatt, som også er skjermet, som er like frustrert. Han flyttet inn i en annen del av leiren i august, men fram til påske har det ikke blitt vasket én eneste gang.

Nesten ukentlig har han sendt inn henvendelser til Forsvarsbygg. Forsvarets forum har sett dokumentasjon på over 30 sendte klager siden august.

Noen av gangene har Forsvarsbygg svart og sagt at de er underbemannet og ikke har kapasitet. De prioriterer spisemesse, sykestue, idrettsbygg og kantine, og opplyser også at renhold av kvarter kommer sist i rekken.

– Jeg har stor forståelse for prioriteringene som er gjort fordi det er også viktige områder i leiren, men samtidig er vask og påfyll av artikler en av få goder militært ansatte får. 

Også han kunne tenke seg en økonomisk kompensasjon eller tilgjengelig vaskeutstyr i nærheten. 

Han frykter tilstanden på Setermoen kan gjøre det mindre attraktiv å få ansatte til å bosette seg her. 

– På et punkt blir fort det sivile arbeidsmarkedet mer fristende, og da burde Forsvaret ta dette mer seriøst.

En rekke problemer

Den kvinnelige tillitsvalgte viser fram det felles vaskerommet, som ikke ser ut. Gulvet er direkte skittent, og støvet flyter over alt. Søppelet er heller ikke tømt på lenge. 

Det er her soldatene skal vaske klærne sine.

Det har også vært utfordringer med å få forbruksartikler, rent sengetøy og håndklær.

I tillegg er beboerne trukket ekstra i leie for en internettløsning som ikke fungerer og som er frarådet av arbeidsgiver til å bruke av sikkerhetsmessige årsaker. Kroken i Forsvarsbygg erkjenner atd et har vært utfordringer med internettløsningen, som han skriver at skal være i orden nå.

Det er også utfordringer og misnøye med dørlåsen som styres av en app.

Ut mot Forsvarsbygg

Den tillitsvalgte retter sterk kritikk mot Forsvarsbygg, og sier hun har gitt opp dialogen etter jul.

– Det er så tidkrevende og eksepsjonelt frustrerende å ha med dem å gjøre.

Prisen for å bo i leilighetene koster samtidig bare rett over 4000 kroner. 

– Bør ikke unge, spreke mennesker kunne holde sitt eget hjem rent når det koster så lite å leie?

– Jeg har tenkt at for en så lav pris kan du ikke forvente å få alt på kjøpet. Men da må det også frontes hvem som er ansvarlig, for ellers forfaller det. 

Hun synes Forsvarsbygg er lite serviceinnstilte og har lite tro på en løsning.

– Vi må forholde oss til dem, men vi prøver i det lengste å slippe, for det er et gnagsår i hverdagen. 

Forsvarsbyggs Erlend Kroken beklager for det som omtales som fraværende dialog. 

– Slik skal det selvsagt ikke være, og vi skal se om det er noe i våre rutiner som bør forbedres. Vi ser at vi kunne vært bedre til å dele informasjon om  press på renholdssituasjonen. 

– Etter påske vil Forsvarsbygg derfor legge til rette for et fysisk møtepunkt og dialog med leietakerne i kvarter og boliger på Setermoen, slik at forhold som berører dem kan avklares, skriver Kroken. 

Les resten av svaret under:

fikk du med deg disse?

Dår­lige bofor­hold på Haa­kons­vern: – Påvir­ker de som bor der

Alle renholderne er nå tilbake i Forsvarsbygg

Fryser på Rena: – Ansatte gruer seg til å dra på jobb